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拼多多运营教程—正确处理盗用图片!
添加时间:2019-09-19
 
拼多培训机构这一节课程给大家科普下被投诉盗用他人图片后(盗图)处理攻略,最近拼多多运营教程部门收到了很多商家的提问:俺家商品被投诉盗用他人图片后到底该怎么处理呢?于是八六八八电商学院拼多多运营导师马不停蹄地准备了一篇处理小贴士,就让我们一起来学习吧
拼多多运营教程—正确处理盗用图片!
盗用他人图片【处理小贴士】八六八八电商学院来教你当遇到盗图投诉时该如何处理~
 
前情回顾
上次说到老宋店铺里一个爆款商品被投诉了盗图侵权,八六八八电商学院运营老师给老宋讲解了:什么是盗用图片侵权,对店铺会产生哪些影响等。
点击这里回顾学习!
 
但老宋对于具体该如何处理还不是很明白,因此就让八六八八电商学院带大家来继续学习~下面我们分三个部分一起来看看:
1.如何查看投诉方的图片;
2.可采取的处理措施(申诉&整改);
3.温馨提示。
 
一、查看投诉方投诉的图片只有看清楚投诉方举证投诉的图片,才能精准处理,对症下药。便于后续进行整改和申诉等操作:投诉方举证的图片详情在申诉页面(拼多多管理后台→店铺管理→违规信息)里可以查看。
 
二、可采取的处理措施
注意:不管是选择下面哪一种处理措施,尽量在接到通知的3天之内进行,如果申诉通过或者整改成功,商品可以继续在架上销售,否则商品将会被下架。当然3天之后仍然可以继续进行整改或者申诉。下面我们一起来看看吧:
 
1、整改:移除涉嫌侵权的图片信息在商品链接中移除全部涉嫌盗图的图片信息,在整改之后提交商品审核。
小多提醒您:操作后请耐心等待平台处理并及时关注商品状态哟~整改位置指引:商品管理-商品列表-商品轮播图/详情图/白底图/场景图/线上SKU图/视频图等
 
2、申诉:提供被诉的所有原图1)如果您有投诉方举报图片的全部原始图片(原图:由相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工的原始拍摄图片),可以通过商家后台的申诉页面发起申诉。申诉位置指引:拼多多管理后台→店铺管理→违规信息;
 
小提示:如果遇到图片大小超过3M无法上传该怎么办呢?其实您可以对图片进行压缩后上传哦~
 
方法:右键图片→选择打开方式→Windows电脑自带的【画图工具】-【重新调整大小】-调整像素/百分比来压缩图片。(注意要保持纵横比,否则图片会变形)
 
3、撤诉:联系投诉方撤诉
商家朋友也可自行联系投诉方协商撤诉,投诉方的联系方式在站内信中已经给出。如果投诉方同意撤诉,则需投诉方在投诉界面点击“撤诉”按钮;如果投诉界面“撤诉”按钮消失,则需投诉方通过投诉时的邮箱发送撤诉邮件至copyright@pinduoduo.com,在邮件中说明需要撤诉的店铺信息和商品链接,并阐述撤诉原因。
 
小提示:如果投诉方已成功发起撤诉,涉嫌侵权商品还在架上,则无需操作;如果商品已下架,需要您自行提交商品上架申请哦~最后:想学习更多拼多多平台相关规则、拼多多开店流程、拼多多开店多少钱、拼多多开店教程、拼多多开店条件、如何在拼多多开店、拼多多开店攻略、拼多多开店步骤、拼多多开店货源、拼多多运营的商家都可以联系8688电商学院学,8688电商学院与拼多多达成深度合作解决商家一切开店问题。